Politique de confidentialité

Définitions

Client : tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.
Prestations et Services : https://lehub-privilodges.com met à disposition des Clients :

Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le Site, notamment textes – images – vidéos.

Informations clients : Ci-après dénommé « Information (s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par https://lehub-privilodges.com pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

1. Présentation du site internet.

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet https://lehub-privilodges.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi:

Propriétaire : SAS PRIVILODGES DÉVELOPPEMENT
Capital social de 480000€
TVA INTRACOM : FR67 501865570
1 place Niki de Saint-Phalle – 34070 MONTPELLIER

Responsable publication : Privilodges le Hüb

Grenoble : grenoble@lehub-privilodges.com
Toulon : toulon@lehub-privilodges.com

Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster :

nyutōn – agence conseil digital Lyon – bonjour@nyuton.fr
Hébergeur :

L’hébergement est assuré par la société XSALTO (www.xsalto.com)
6, avenue Pierre de Coubertin
F- 38170 SEYSSINET PARISET

Téléphone: 04 92 36 60 06
Télécopie : 04 92 36 19 75
Email: info @ xsalto.com

Délégué à la protection des données : Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre référent RGPD à l’adresse suivante :

Grenoble : grenoble@lehub-privilodges.com
Toulon : toulon@lehub-privilodges.com

2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.

Le Site constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et des Réglementations Internationales applicables.
Le Client ne peut en aucune manière réutiliser, céder ou exploiter pour son propre compte tout ou partie des éléments ou travaux du Site.

L’utilisation du site https://lehub-privilodges.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site https://lehub-privilodges.com sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site internet est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par https://lehub-privilodges.com, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.
Le site web https://lehub-privilodges.com est mis à jour régulièrement par https://lehub-privilodges.com responsable. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

3. Description des services fournis.

Le site internet https://lehub-privilodges.com a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société.
https://lehub-privilodges.com s’efforce de fournir sur le site https://lehub-privilodges.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Toutes les informations indiquées sur le site https://lehub-privilodges.com sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site https://lehub-privilodges.com ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

4. Limitations contractuelles sur les données techniques.

Le site utilise la technologie JavaScript.

Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour
Le site https://lehub-privilodges.com est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

L’objectif est d’apporter une prestation qui assure le meilleur taux d’accessibilité. L’hébergeur assure la continuité de son service 24 Heures sur 24, tous les jours de l’année. Il se réserve néanmoins la possibilité d’interrompre le service d’hébergement pour les durées les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance, d’amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si les Prestations et Services génèrent un trafic réputé anormal.

https://lehub-privilodges.com et l’hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et de téléphonie lié notamment à l’encombrement du réseau empêchant l’accès au serveur.

5. Propriété intellectuelle et contrefaçons.

https://lehub-privilodges.com est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : https://lehub-privilodges.com.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

6. Limitations de responsabilité.

https://lehub-privilodges.com agit en tant qu’éditeur du site. https://lehub-privilodges.com  est responsable de la qualité et de la véracité du Contenu qu’il publie.

https://lehub-privilodges.com ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site internet https://lehub-privilodges.com, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

https://lehub-privilodges.com ne pourra également être tenu responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site https://lehub-privilodges.com.
Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. https://lehub-privilodges.com se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, https://lehub-privilodges.com se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie …).

7. Gestion des données personnelles.

Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

7.1 Responsables de la collecte des données personnelles

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : PRIVILODGES le Hüb. https://lehub-privilodges.com est représenté par M. Karim Khenissi, son représentant légal

En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, https://lehub-privilodges.com s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment au Client d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.
Chaque fois que https://lehub-privilodges.com traite des Données Personnelles, https://lehub-privilodges.com prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles https://lehub-privilodges.com les traite.

7.2 Finalité des données collectées

Le site https://lehub-privilodges.com est susceptible de collecter et de traiter tout ou partie des données personnelles des utilisateurs pour les finalités suivantes :

• permettre la navigation sur le Site et assurer son bon fonctionnement (données de connexion, cookies techniques, journaux de connexion) ;
• gérer les demandes de contact, les réservations, les prestations proposées ainsi que la relation client (coordonnées, historique des échanges, informations de facturation et de réservation) ;
• assurer le suivi administratif, comptable et la gestion des prestations fournies ;
• prévenir et lutter contre la fraude informatique, les accès non autorisés et
• garantir la sécurité du Site (adresse IP, journaux de connexion, données techniques nécessaires à la sécurisation des accès) ;
• améliorer la qualité des services et l’expérience utilisateur grâce à des statistiques de fréquentation et de navigation, sous réserve du consentement lorsque celui-ci est requis ;
• réaliser, avec votre accord lorsque celui-ci est nécessaire, des enquêtes de satisfaction afin d’améliorer nos services ;
• adresser des informations commerciales, offres promotionnelles ou actualités par courrier électronique ou SMS, uniquement lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation applicable l’autorise.

Les données personnelles collectées ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont exclusivement utilisées dans le cadre des finalités décrites ci-dessus, pour répondre à nos obligations légales, assurer l’exécution de nos prestations ou réaliser des analyses statistiques anonymisées lorsque cela est possible.

7.3 Base juridique des traitements

Conformément à l’article 6 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), les traitements de données personnelles mis en œuvre par https://lehub-privilodges.com reposent sur les bases juridiques suivantes, selon la nature des traitements concernés :

• le consentement de la personne concernée, notamment pour le dépôt de certains cookies, l’envoi de communications commerciales ou les enquêtes de satisfaction lorsque celui-ci est requis ;
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour la gestion des réservations, des séjours, des demandes d’information et de la relation client ;
• le respect d’une obligation légale, notamment en matière de facturation, de comptabilité, de conservation de certaines données ou de réponse aux obligations réglementaires ;
• l’intérêt légitime de PRIVILODGES DÉVELOPPEMENT, notamment pour assurer la sécurité du site internet, prévenir la fraude, améliorer les performances du site et garantir la qualité des services proposés, dans le respect des droits et libertés des personnes concernées.

7.4 Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de https://lehub-privilodges.com disposent des droits suivants :

• • droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite

• • droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)

• • droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)

• • droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)

• • droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)

• • droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui https://lehub-privilodges.com devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné

Dès que https://lehub-privilodges.com a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, https://lehub-privilodges.com s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment https://lehub-privilodges.com utilise ses Données Personnelles, demander leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou exercer son droit d’opposition, l’Utilisateur peut contacter https://lehub-privilodges.com par écrit à l’adresse suivante :

PRIVILODGES DÉVELOPPEMENT – Référent à la protection des données, Privilodges le Hüb
1 place Niki de Saint-Phalle, 34070 MONTPELLIER.
Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que https://lehub-privilodges.com corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à https://lehub-privilodges.com par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de https://lehub-privilodges.com peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai d’un mois à compter de la réception de la demande, sauf cas particuliers prévus par la réglementation.

7.5 Non-communication des données personnelles

https://lehub-privilodges.com s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, https://lehub-privilodges.com reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

https://lehub-privilodges.com s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de https://lehub-privilodges.com, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Les données personnelles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance informatique, moteur de réservation, prestataires de paiement, solutions statistiques ou de communication) uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution des services proposés et dans le respect de la réglementation applicable.

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de https://lehub-privilodges.com et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de https://lehub-privilodges.com sont principalement les agents de notre service client.

8. Notification d’incident

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. Malgré toutes les mesures de sécurité mises en œuvre, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, celles-ci seront informées dans les conditions prévues par le RGPD. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales, qu’elles se situent au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site https://lehub-privilodges.com n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de https://lehub-privilodges.com et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site https://lehub-privilodges.com.

Sécurité

PRIVILODGES DÉVELOPPEMENT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, notamment au moyen de contrôles d’accès, de pare-feux, du chiffrement des échanges lorsque cela est nécessaire, de sauvegardes régulières et de procédures internes adaptées.

Lors du traitement des Données Personnelles, https://lehub-privilodges.com prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

9. Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”) internet

Le site https://lehub-privilodges.com contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de https://lehub-privilodges.com. Cependant, https://lehub-privilodges.com n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

Sauf si vous décidez de désactiver les cookies, vous acceptez que le site puisse les utiliser. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies et ce gratuitement à partir des possibilités de désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-après, sachant que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des Services proposés par le site.

9.1. « COOKIES »

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l’Utilisateur (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de la consultation d’un site internet. Il permet notamment de reconnaître le terminal utilisé, de mémoriser certaines informations de navigation et d’améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies ne permettent pas d’endommager le terminal de l’Utilisateur.

Le site https://lehub-privilodges.com utilise différents types de cookies afin de :

• assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site ;
• mémoriser certaines préférences de navigation ;
• mesurer l’audience et les performances du Site ;
• améliorer les services proposés et l’expérience utilisateur ;
• permettre, le cas échéant, l’affichage de contenus ou de services proposés par des partenaires tiers.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont déposés sans recueil préalable du consentement, conformément à la réglementation applicable.

Les autres catégories de cookies (mesure d’audience, personnalisation, contenus externes, réseaux sociaux ou marketing) ne sont déposées qu’après avoir obtenu le consentement préalable de l’Utilisateur.

Lors de sa première visite sur le Site, l’Utilisateur est invité à accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies via le bandeau de gestion des cookies. Son choix est conservé pendant la durée prévue par la réglementation et peut être modifié à tout moment en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » accessible en bas de chaque page du Site.

L’Utilisateur peut également configurer son navigateur afin de gérer les cookies. Toutefois, le refus ou la suppression de certains cookies techniques peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du Site.

Le Site peut faire appel à des prestataires techniques ou partenaires proposant des services intégrés (par exemple des services de cartographie, de réservation, des réseaux sociaux ou des outils de mesure d’audience). Ces services sont susceptibles de déposer leurs propres cookies uniquement lorsque l’Utilisateur y a consenti, conformément à la réglementation en vigueur.

Pour obtenir des informations détaillées sur les cookies utilisés, leur finalité, leur durée de conservation et leur éventuel fournisseur, l’Utilisateur est invité à consulter la liste des cookies accessible depuis le module de gestion des cookies.

Article 9.2. BALISES (“TAGS”) INTERNET

Le site https://lehub-privilodges.com peut utiliser des technologies similaires aux cookies, telles que des balises web (« web beacons »), des pixels ou des tags, afin de mesurer l’audience du Site, d’évaluer la performance de certaines fonctionnalités ou de certains contenus, et d’améliorer les services proposés aux utilisateurs.

Ces technologies peuvent être mises en œuvre directement par https://lehub-privilodges.com ou par des prestataires techniques agissant pour son compte, notamment dans le cadre de services de mesure d’audience, d’analyse statistique ou d’intégration de contenus externes.

Lorsque ces balises permettent de collecter des données personnelles ou sont soumises au consentement en application de la réglementation applicable, elles ne sont activées qu’après avoir obtenu le consentement préalable de l’Utilisateur, à l’exception des technologies strictement nécessaires au fonctionnement du Site.

Les informations collectées par ces technologies sont utilisées exclusivement pour les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité et sont traitées conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

10. Droit applicable et attribution de juridiction.

La présente politique de confidentialité ainsi que l’ensemble des relations découlant de l’utilisation du site https://lehub-privilodges.com sont régis par le droit français.

En cas de litige relatif à l’interprétation, à l’exécution ou à l’utilisation du Site, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord amiable et sauf disposition légale impérative contraire, les tribunaux français territorialement compétents seront seuls compétents pour connaître du litige.

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026